Up

БЛОГ

570x420 32

Какие уловки используют банки в погоне за клиентами

13.11.2018

Многие финансовые учреждения Украины ведут непрозрачную политику в отношении клиентов. Скрытые комиссии, нечестная реклама, штрафы за досрочное погашение – это неполный арсенал ловушек, которые применяют банки. В связи с этим украинские власти начали пресекать незаконные действия кредиторов. В частности, финансовые учреждения обязали показывать эффективную (реальную) процентную ставку перед сделкой и устанавливать средневзвешенный уровень штрафов за просрочку. Новые правила распространяются и на небанковские организации.

С помощью каких же приемов банки и финансовые компании привлекают к себе потребителей и как удерживают их?

1. Страхование кредита

В традиционном понимании страхование кредита – это вид банковского обеспечения, согласно которому кредитор получает от страховой организации выплату долга в случае, если заемщик не может оплатить его самостоятельно. Обычно банк предлагает клиенту на выбор несколько страховых компаний, с которыми тот составляет договор. НО. В этом случае очень важно внимательно изучить все условия страховки и особенно ее стоимость. Даже если банк якобы идет вам на встречу и предлагает взамен снизить процентную ставку, это вовсе не значит, что вы будете в выигрыше. Всегда включайте мозги, прежде чем согласиться на какое-либо «вкусное» предложение кредитора.

2. Овердрафт

Овердрафт – услуга, которой частенько грешат банки, так как кроме удобства для клиентов, она таит в себе скрытые выгоды и для кредитора. Функция подразумевает возможность взять денег больше, чем есть на вашей карте. По сути, это тот же кредит, но открывается он не на кредитную карту, а на дебетовую, чаще всего зарплатную.

На первый взгляд опция полезная, ведь позволяет человеку всегда иметь деньги на карте. Однако уйти в минус очень легко. Можно снять сумму больше установленного кредитного лимита, даже не подозревая об этом. На это и рассчитывают банки, предоставляя овердрафт. Ведь на остаток задолженности (даже если она составит копейки) начисляются повышенные проценты. Пеня за каждый день невыплаченной задолженности по превышению лимита овердрафта может составить от 0,3% до 1% в день. Как правило, задолженность автоматически списывается ежемесячно при каждом поступлении средств на дебетовую карту. Поэтому эта услуга выгодна только тем, у кого стабильный доход и кто умеет контролировать свои траты.

Чтобы избежать проблем, заранее уточните в своем банке условия по карте с овердрафтом и процедуру его закрытия.

3. Кредит без процентов


В погоне за клиентами большинство финансовых компаний злоупотребляют популярной маркетинговой уловкой – «Кредит под 0%». Разумеется, это предложение имеет право на жизнь, ведь именно оно позволяет потребителю пользоваться кредитом на самых выгодных условиях. Однако, увы, не на постоянной основе. Стоит понимать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. При оформлении последующих займов ставка становится стандартной, а на пользователя сваливается еще и гора скрытых комиссий по обслуживанию так называемого «беспроцентного займа».

Поэтому прежде чем оформить кредит под 0%, поинтересуйтесь у выбранного финучреждения о всех действующих тарифах и расходах на кредит. Ведь предупрежден – значит, вооружен.

4. Непрозрачные ставки

Согласно новому Закону о кредитовании в Украине банки обязаны показывать заемщику реальную процентную ставку перед заключением договора. Теперь каждый клиент может потребовать паспорт кредита, в котором должны прописываться, кроме реальной ставки, дополнительные комиссии (одноразовый сбор, плата за погашение, пролонгацию, снятие наличных в банкомате), а также услуги нотариуса, размер страховки при необходимости.  

Отметим, в KF.UA клиентам предлагают оформить кредит наличными или онлайн на сайте только на прозрачных и выгодных условиях. Вся сумма займа (тело + проценты) показывается сразу при его оформлении, а все обязательства и условия кредитования – в кредитном договоре.

5. Штраф за досрочное погашение кредита

Некоторые финансовые организации вводят запрет на досрочный возврат кредита, руководствуясь тем, что клиент нарушает условия кредитного договора. Но по закону заемщик имеет право возвратить средства ранее обозначенного срока, вовремя уведомив кредитора о таком решении. Поэтому если вы встретите в договоре пункт о штрафных санкциях за досрочное погашение кредита – требуйте пересмотра условий или выберите другую компанию.